CRM șI CUSTOMER JOURNEY MAPPING

CRM reprezintă o platformă esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM furnizează beneficii importante companiilor de toate dimensiunile.Folosind Managementul Relațiilor cu Clienții, companiile pot supravegheze vânzările și să îmbunătățească satisfacția c